# 隐私政策
发布日期：2026年04月07日
生效日期：2026年04月07日
“有店”App（以下简称“本服务”）重视个人信息保护。本《隐私政策》说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护你的个人信息，以及你如何行使相关权利。
## 一、处理者身份与联系方式
个人信息处理者：张文熙
联系邮箱：2801442102@qq.com
联系渠道：App 内反馈入口
## 二、我们收集的信息分类
1. 账号信息：Apple 登录标识（如 Apple 用户唯一标识）、昵称、头像（若你主动提供）。
2. 内容与互动信息：你发布的评论内容、点赞记录、收藏记录、补充信息。
3. 设备与日志信息：设备基础信息、网络请求日志、错误日志（用于安全与排障）。
4. 位置信息：你使用地图定位功能时触发的位置相关信息。
5. 麦克风权限相关信息：仅在你主动使用语音输入功能时触发。
## 三、处理目的与使用场景
1. 账号登录与身份识别：用于完成 Apple 登录和账户状态管理。
2. 核心功能实现：用于展示地图与店铺信息、支持评论发布及点赞互动。
3. 服务安全与稳定：用于异常识别、故障排查、防止功能滥用。
4. 客服与申诉处理：用于处理你通过 App 反馈入口提交的问题、投诉与权利请求。
## 四、处理依据
我们依据以下一种或多种合法性基础处理个人信息：
1. 取得你的同意。
2. 为履行你作为一方当事人的合同所必需。
3. 为履行法定义务所必需。
4. 法律法规规定的其他情形。
## 五、设备权限与调用时机
1. 定位权限：仅在你使用地图定位相关功能时调用。
2. 麦克风权限：仅在你主动使用语音输入功能时调用。
3. 相机、相册、通知权限：当前版本不主动申请。
4. 你可在设备系统设置中关闭相关权限；关闭后，相应功能可能不可用，但不影响其他基础功能。
## 六、定位信息处理说明
1. 我们在你主动使用地图定位功能时处理位置信息，用于展示附近店铺及定位相关能力。
2. 你在设备系统中授权定位权限并继续使用定位功能的行为，视为你对上述处理目的、处理范围和处理方式的明确同意。
3. 你可随时在设备系统设置中撤回定位权限；撤回后不影响撤回前基于你同意已开展处理的合法性。
4. 我们不会将位置信息用于与你当前服务无关的用途。
## 七、Cookie、SDK 与第三方共享
1. 本服务当前接入第三方服务：Apple 登录、Apple Map。
2. 相关第三方服务分别用于账号登录认证和地图定位展示。
3. 我们不会向第三方出售你的个人信息。
4. 仅在以下情形共享或披露你的个人信息：经你授权同意、履行法定义务、依法响应有权机关要求。
## 八、存储地点与期限
1. 当前生产环境数据库部署在新加坡（Neon，aws-ap-southeast-1），你在本服务内提交的必要个人信息将传输并存储至该地域。
2. 我们仅在实现处理目的所必需的最短期限内保存个人信息；保存期限届满后，将删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
3. 你可通过 App 内反馈入口或联系邮箱申请删除、注销等处理。
## 九、删除与注销规则
1. 你可通过 App 内反馈入口申请删除评论、删除个人信息或注销账号。
2. 当前由人工客服处理，通常在15个工作日内答复处理结果。
3. 如法律法规要求留存的，我们将在法定留存期届满后处理。
## 十、用户权利与行权路径
你依法享有知情权、决定权、查阅复制权、更正权、删除权、撤回同意权等权利。你可通过以下方式提交请求：
1. App 内反馈入口
2. 2801442102@qq.com
## 十一、未成年人个人信息保护
1. 本服务未设置“未成年人禁止使用”限制。
2. 未满18周岁用户应在监护人同意和指导下使用本服务。
3. 涉及未满14周岁用户个人信息处理时，我们将依法采取相应保护措施。
## 十二、信息安全措施
我们采取合理的技术与管理措施保护个人信息安全，包括访问控制、最小权限、日志审计、传输保护等，尽力防止信息泄露、篡改或丢失。
## 十三、跨境传输说明
1. 境外接收方：Neon（数据库基础设施服务），接收地域为新加坡。
2. 处理目的：实现账号登录、评论点赞、店铺补充、收藏同步、系统稳定性保障。
3. 信息类别：账号标识、昵称头像（如提供）、互动内容、位置查询参数、必要日志信息。
4. 在跨境处理前，我们会通过弹窗等方式向你进行显著提示并取得单独同意。
## 十四、政策更新机制
我们可能因法律法规变化、业务调整或产品升级更新本政策。重大变更将通过 App 内显著方式通知。你在更新生效后继续使用本服务的，视为你已阅读并同意更新后的政策。
## 十五、投诉与申诉渠道
你可通过以下方式联系我们：
1. App 内反馈入口
2. 2801442102@qq.com